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姑苏消息网讯（记者欧文）这周二，穆小姐向本网热线反应，在人民商场CK品牌专柜买的手表出了质量问题，而商场在解决措施上让穆小姐不是很满足。

据悉，穆小姐3月下旬在该商场买了一只价值2650元的品牌手表 lv官方網，但过了8天后手表就不走了。穆小姐随行将手表带回专柜，服务员说可能是手表没电了，不能换 gucci官方網。过了两天，穆小姐又带着腕表去商场，店员指定她到观前邻近的特约维修站检讨，而维修站职员检验出来说是防水机能出了问题。

对于这样品质不保障的手表，穆小姐当下表示要退回。然而因为已经由了7天包退的时光，店员表示只是表头的小问题，换一个新的就好了。据穆小姐说 coach包包消費獻禮，当下店员是在她的反对下，硬是在旧的表带上给换了个新的表头。之后穆小姐致电过12315，依据花费者协会的说法 prada專櫃，15天内是可以依照整体价位折旧算的金额退款给穆小姐的。但当时店员并没有告诉穆小姐能够折旧算。现在穆小姐要退货，但双方始终没达成协定。

记者致电了国民商场柜台的马小姐，马小姐表现，因为表带已经被穆小姐使用过，假如要退回手表的话，穆小姐就必需付应用表带的钱。但斟酌到800元的表带钱，商场表示盼望穆小姐能酌情承当一些。但就价格上面双方始终没有谈拢 lv官方網。对店员不专业的处置做法，商场方面并不做出回应。

今天记者又接洽了穆小姐，据悉消费者协会已经告知会为她露面来调停这件事件，当初穆小姐只能等成果。在这件事中，商场店员的服务立场不好跟不够专业是穆小姐不满的最重要起因。